www.chinatech.com.vn

Hỗ trợ trực tuyến

Kỹ thuật:

Tel: 0904269496

KD miền Bắc:

Tel: 0834208383

KD miền Nam:

Tel: 0358626666

KD Sản phẩm mới:

Tel: 0834208383

Bảo hành

Cam kết Bảo hành của Chinatech:

KHI CÓ VẤN ĐỀ TRỤC TRẶC VỀ SẢN PHẨM, ĐỪNG NGẦN NGẠI,
HÃY GỌI NGAY CHO CHÚNG TÔI.

Mua bất kể hàng hoá gì của Chinatech bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi tốt nhất. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành của Chinatech:

1- Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 01 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc:
* Chinatech sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm mới 100% ngay lập tức.

2- Đối với những thiết bị bán ra trong vòng >06 tháng và < 12 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc:

* Chinatech sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm khác để thay thế để sử dụng tạm thời, sau đó hàng Bảo hành của bạn Chinatech cam kết trả lại trong vòng 7 ngày kể từ khi tiếp nhận.

3- Đối với các khách hàng có đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng:

* Khi có bất cứ trục trặc gì về hệ thống, trong vòng 12h kể từ khi nhận được thông báo chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, chúng tôi sẽ khắc phục ngay vào đầu giờ của buổi làm việc tiếp theo.

* Tất cả các thiết bị sẽ được khắc phục ngay tại chỗ, trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ có ngay thiết bị khác để quí khách sử dụng tạm thời.

Một vài lưu ý về các cam kết này:

* Chính sách này chỉ được áp dụng với các khách hàng Enduser mua hàng của Chinatech chứ không áp dụng với các khách hàng Dealer mua hàng của Chinatech.

* Đối với những thiết bị của quí khách mua quá thời gian 01 tháng thì các thiết bị trả hàng bảo hành của công ty Chinatech có thể là mới 100% hoặc có thể không mới 100% nhưng tất cả đều trong trạng thái hoạt động tốt.

* Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện sau:

- Phiếu mua hàng của Chinatech.

- Có phiếu bảo hành sản phẩm, trên sản phẩm phải có tem bảo hành của Chinatech (Tem bảo hành còn nguyên, không rách rời, không chắp vá).

* Trường hợp ngoài phạm vi BH của Chinatech:

-Thiết bị hết hạn bảo hành

-Phiếu Bảo hành và tem Bảo hành bị sửa chữa, rách rời, chắp vá.

-Thiết bị đã bị tháo dỡ, sửa chữa không phải của nhân viên Chinatech làm.

-Thiết bị hỏng hóc do con người tác động, rơi vỡ, ẩm ướt, súc vật tác động, thiên tai, hỏa hoạn, dùng sai điện áp quy định, cháy nổ.

Thắc mắc, khiếu nại về bảo hành, xin gọi:

Phòng Bảo hành Công ty Cổ phần Công Nghệ Trung Quốc

Địa chỉ: 33/281 Trương Định – Hoàng Mai - Hà Nội

ĐT: 024. 36620094 - Hotline: 090 426 9496

Email: chinatech@chinatech.com.vn

Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: 595 Nguyễn Trãi, P.7, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Hotline: 093 418 3131